Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA

Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades.

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. LÉALO DETENIDAMENTE.

Este Aviso se aplica a la información médica protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés) creada, recibida, mantenida o transmitida por Square Medical Center LLC durante sus operaciones de atención médica, incluidos los servicios de telemedicina y aquellos prestados mediante proveedores y asociados comerciales autorizados.

1. Sus derechos

Obtener sus expedientes médicos

Puede solicitar acceso o una copia impresa o electrónica de sus expedientes médicos y otra información de salud que mantenemos sobre usted, sujeto a las excepciones legales.

Generalmente proporcionaremos acceso dentro de 30 días, conforme a la ley aplicable. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en costos cuando la ley lo permita.

Solicitar correcciones

Puede pedirnos que corrijamos información médica que considere incorrecta o incompleta.

Podemos denegar la solicitud cuando la ley lo permita, pero explicaremos nuestra decisión por escrito, generalmente dentro de 60 días, sujeto a las extensiones autorizadas.

Solicitar comunicaciones confidenciales

Puede solicitar que nos comuniquemos con usted mediante un número de teléfono, dirección postal u otro método razonable específico.

Atenderemos las solicitudes razonables conforme a la ley.

Solicitar restricciones

Puede pedir que limitemos determinados usos o divulgaciones de su información médica.

Por regla general, no estamos obligados a aceptar todas las restricciones. Sin embargo, si paga completamente de su bolsillo un servicio o artículo médico y solicita que no compartamos la información correspondiente con su aseguradora para fines de pago u operaciones médicas, respetaremos su solicitud, salvo cuando la ley exija la divulgación.

Solicitar un registro de divulgaciones

Puede solicitar información sobre determinadas divulgaciones de su información médica protegida realizadas durante los seis años anteriores, sujeto a las excepciones legales.

Generalmente proporcionaremos un registro gratuito durante cada período de 12 meses. Las solicitudes adicionales pueden estar sujetas a tarifas permitidas basadas en costos.

Obtener una copia de este aviso

Puede solicitar una copia impresa o electrónica de este Aviso en cualquier momento, incluso si anteriormente aceptó recibirlo electrónicamente.

Designar un representante

Una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre puede ejercer sus derechos, una vez verificada su autoridad y conforme a la legislación aplicable.

Presentar una queja

Puede presentar una queja ante Square Medical Center o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos si considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad.

No tomaremos represalias por presentar una queja.

2. Sus decisiones

En determinadas circunstancias, puede expresar sus preferencias sobre compartir información con:

• Familiares, amigos u otras personas involucradas en su atención o en el pago de sus servicios.
• Personas que participen en operaciones de ayuda ante desastres.
• Otras personas cuando usted no pueda comunicarse y la divulgación esté permitida por la ley y sea compatible con sus mejores intereses.

Generalmente requerimos su autorización por escrito para:

• Usos o divulgaciones con fines de marketing que legalmente requieran autorización.
• La venta de información médica protegida.
• La mayoría de los usos o divulgaciones de notas de psicoterapia, cuando existan y apliquen las normas correspondientes.
• Otros usos o divulgaciones no permitidos de otro modo por la ley.

Square Medical Center no realiza actualmente campañas promocionales por correo electrónico o SMS ni vende información médica de pacientes.

Toda actividad de recaudación de fondos que involucre información protegida cumplirá los requisitos legales de autorización, notificación y exclusión. Actualmente no realizamos campañas de recaudación dirigidas a pacientes.

Puede revocar una autorización por escrito, salvo en la medida en que ya hayamos actuado basándonos en ella.

3. Cómo podemos utilizar y divulgar su información

Tratamiento

Podemos utilizar y compartir su información para proporcionar, coordinar o administrar su atención médica.

Por ejemplo, un profesional autorizado puede consultar su historial o compartir información pertinente con otro proveedor involucrado en su tratamiento.

Pago

Podemos utilizar y divulgar información para facturar servicios, procesar pagos, verificar cobertura, obtener autorizaciones o cobrar a aseguradoras y otras entidades responsables.

Operaciones de atención médica

Podemos utilizar y divulgar información para administrar nuestra práctica, mejorar los servicios, realizar actividades de calidad y cumplir funciones administrativas y regulatorias necesarias.

Recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con su atención

Podemos utilizar sus datos de contacto apropiados para comunicarnos sobre citas, programación, seguimiento y otros asuntos relacionados con su atención.

Estas comunicaciones respetarán las leyes aplicables y sus solicitudes razonables de confidencialidad.

Asociados comerciales

Podemos compartir información médica protegida con proveedores autorizados que realizan funciones relacionadas con la atención médica en nuestro nombre, sujetos a los acuerdos y salvaguardas exigidos por la ley.

Entre nuestros sistemas operativos se encuentra Tebra, utilizado para historias clínicas electrónicas, citas, servicios para pacientes y las funciones de pago correspondientes.

Salud pública y seguridad

Podemos divulgar información cuando la ley lo permita o exija para actividades como vigilancia de enfermedades, prevención de amenazas graves, notificación de abuso o negligencia, investigaciones de salud pública o alertas sobre productos médicos.

Investigación

Solamente utilizaremos o divulgaremos información para investigaciones cuando se cumplan los requisitos legales aplicables, incluidas autorizaciones, dispensas u otras condiciones correspondientes.

Cumplimiento legal y supervisión

Podemos divulgar información cuando esté permitido o exigido para:

• Actividades de supervisión sanitaria.
• Procesos judiciales y órdenes legalmente válidas.
• Solicitudes de autoridades que cumplan los requisitos legales.
• Compensación laboral.
• Determinadas funciones gubernamentales.
• Donación de órganos y tejidos.
• Médicos forenses y directores funerarios.

Cada divulgación está sujeta a los límites y condiciones aplicables.

4. Información con protección especial

Algunos datos pueden estar sujetos a protecciones adicionales de las leyes federales o de Florida, entre ellos determinados registros de salud mental, información relacionada con el VIH, información sobre atención reproductiva y registros sobre trastornos por consumo de sustancias.

Aplicaremos esas protecciones adicionales cuando corresponda.

42 CFR Part 2: Square Medical Center ha indicado que no opera un programa sujeto a Part 2. Sin embargo, si mantenemos registros de pacientes recibidos de un programa y protegidos por Part 2, se aplicarán restricciones especiales. Esos registros no podrán utilizarse ni divulgarse en investigaciones o procedimientos civiles, penales, administrativos o legislativos contra el paciente sin el consentimiento o procedimiento legal exigido por Part 2, incluidos los requisitos de orden judicial que correspondan.

Toda divulgación de estas categorías de información deberá cumplir la legislación pertinente.

5. Nuestras responsabilidades

Estamos obligados a:

• Mantener la privacidad y seguridad de la información médica protegida conforme a la ley.
• Proporcionar este Aviso y cumplir sus términos vigentes.
• Utilizar o divulgar información solamente cuando esté permitido o exigido por la ley, o mediante autorización válida.
• Notificar a las personas afectadas y demás destinatarios requeridos cuando ocurra una violación de seguridad que deba notificarse.
• Respetar los derechos aplicables de acceso, corrección, restricción y registro de divulgaciones.
• Mantener las salvaguardas y relaciones contractuales con asociados comerciales exigidas por la ley.

No tomaremos represalias contra personas que ejerzan sus derechos o presenten quejas.

6. Historias clínicas electrónicas y telemedicina

Square Medical Center utiliza Tebra para los expedientes médicos y servicios relacionados.

Los registros electrónicos, comunicaciones de telemedicina, citas, pagos y acceso de pacientes están sujetos a HIPAA y a los requisitos de seguridad correspondientes.

Siempre que sea posible, los pacientes deben utilizar los canales autorizados de comunicación y el portal del paciente para información médica confidencial, en lugar del correo electrónico ordinario.

La disponibilidad de medios electrónicos no implica una renuncia a sus derechos de privacidad.

7. Cambios a este aviso

Podemos modificar este Aviso cuando la ley lo permita. Las nuevas condiciones podrán aplicarse a la información médica que mantenemos, conforme a los requisitos aplicables.

Los avisos actualizados estarán disponibles previa solicitud y se publicarán de manera visible en nuestro sitio web y en los establecimientos físicos cuando corresponda.

8. Cómo ejercer sus derechos

Envíe sus solicitudes o consultas de privacidad a:

Podemos necesitar verificar su identidad o autoridad legal antes de atender determinadas solicitudes.

No incluya información médica sensible en un correo electrónico no protegido, salvo que nuestro equipo haya indicado un método apropiado.

9. Quejas ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos

También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos.

Encontrará información sobre cómo presentar una queja en:

https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/index.html

No será sancionado por presentar una queja.